Deine Aufgaben
Der bevorzugte Standort ist Köln, aber auch wenn Du woanders in Deutschland wohnst, kannst Du Dich gerne bewerben.
Wir suchen nach engagierten und herzlichen Persönlichkeiten für unser Customer Care Team, die eine Affinität zu kommunikativen Aufgaben und Freude am Verkaufen mitbringen. In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die Pflege der Beziehungen zu unseren Bestandskunden sowie den Aufbau neuer Kundenbeziehungen.
Wir suchen nach engagierten und herzlichen Persönlichkeiten für unser Customer Care Team, die eine Affinität zu kommunikativen Aufgaben und Freude am Verkaufen mitbringen. In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die Pflege der Beziehungen zu unseren Bestandskunden sowie den Aufbau neuer Kundenbeziehungen.
- Kontinuierliche Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen, um die Kunden und ihre Bedürfnisse zu kennen und zu verstehen
- Qualifizierung von Leads und Ansprache von potenziellen Neukunden per Telefon, Social Media und E-Mail
- Sorgfältige Bearbeitung von Anfragen
- Identifizierung von potenziellen Interessenten, Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Begleitung und Nachbearbeitung von Events, Webinaren und Marketing-Kampagnen
- Aktive Pflege der Lead und Opportunity Pipeline sowie die Pflege von Kundendaten in unserem CRM System
- Regelmäßiges Reporting und Forecasting der Lead- und Sales-Pipeline
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Solution Sales-Team